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银行理财投诉的十大技巧
银行理财投诉的十大技巧银行理财投诉处理的十大技巧一、同情遭遇。站在客户的立场看待投诉问题,为他人着想，使其有尊重感和同情感。二、耐心倾听。仔细了解客户所反映的问题以便得到迅速有效的解决。三、合理表态。在没有弄清问题之...
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